Demonstração prática Concur Travel: da reserva ao reembolso em tempo real 4533x
Head of Value Experience da SAP Concur, Wagner André sobe ao palco no Fusion Exchange 2025
Durante o terceiro SAP Concur Fusion Exchange 2025, realizado hoje em São Paulo, o Head of Value Experience da SAP Concur, Wagner André, conduziu uma demonstração prática que simulou uma viagem corporativa completa dos Estados Unidos a Londres, terminando no Brasil, utilizando o Concur Travel e outras ferramentas integradas. Na apresentação ele afirma que a OBT da SAP Concur reduz em 40% os os necessários para reservar uma viagem.
"Reservar a viagem agora requer 40% menos os. Vocês nos pediram, nós entregamos uma otimização na plataforma do novo Concur Travel", destacou Wagner durante a simulação. A nova plataforma oferece experiência personalizada inclusive no mobile, considerando políticas, preferências, economia de tempo, dinheiro e sustentabilidade nas escolhas de viagem.
A demonstração revelou funcionalidades avançadas como integração com informações de sustentabilidade seguindo o padrão ISO 14064 para estimativas de gases do efeito estufa, parceria com 11 vezes mais opções de hotéis que seguem políticas corporativas, e integração com companhias aéreas como Ryanair, Latam, Gol e Azul. O sistema também oferece parcerias pré-selecionadas para transporte, estacionamento e até vistos de viagem.
No processo de despesas, Wagner demonstrou como as parcerias com Mastercard e American Express permitem registro de compras em tempo real que vão automaticamente para relatórios de gastos. "Com a inteligência artificial embarcada na solução, você pode simplesmente fazer um drag & drop de uma fatura de hotel e o Expense OCR vai capturar automaticamente os dados", explicou. A integração com Microsoft Teams permite compartilhar detalhes de voo com colegas e, no próximo trimestre, aprovar relatórios diretamente pela plataforma.
O executivo também destacou o aplicativo TripIt, que mantém separadas viagens corporativas e de lazer, oferecendo notificações sobre atrasos e centralizando todas as informações de viagem. "Essa é uma boa hora para mencionar uma das minhas ferramentas favoritas, a TripIt. Esse aplicativo mantém separadas as minhas viagens a trabalho e as particulares, tudo em um só lugar", concluiu Wagner, demonstrando como a tecnologia está transformando a experiência completa de viagens corporativas.
É claro que ele não poderia deixar de falar da Joule, a nova inteligência artificial da SAP, um dos assuntos protagonistas do evento. Durante a demonstração, Wagner André destacou a praticidade como copiloto de IA da SAP.
"Se a sua chefe avisar que você precisa alocar parte dos seus custos da viagem para outra equipe, e você não sabe nem o que é alocação, é só perguntar para a Joule", exemplificou o executivo. Segundo ele, com um clique rápido no ícone, o copiloto de IA aparece e responde qualquer pergunta, oferecendo uma resposta resumida e um link com informações mais detalhadas.
"Você consegue ar a Joule em qualquer aplicativo da SAP. Se suas chefes resolvem te lembrar disso enquanto você está trabalhando ou definindo suas metas de 2025 no SuccessFactors, você pode ficar tranquilo e deixar tudo com a gente", concluiu Wagner, demonstrando como a IA está integrada em todo o ecossistema SAP para facilitar o dia a dia dos usuários.